Política de privacidad

Qué guardamos y por qué

• Cuenta: tu correo electrónico, un nombre visible opcional, una contraseña cifrada y la fecha en que verificaste tu correo. Necesarios para prestar el servicio (contrato).
• Acceso y pagos: la fecha hasta la que llega tu acceso, el pase que compraste, si activaste la renovación automática y, por cada pago, el id de transacción de Paddle, importe, moneda, fecha y el momento en que aceptaste el acceso inmediato. Necesarios para prestar el servicio y cumplir nuestra obligación legal de conservar registros contables.
• Registro de candidaturas: los estados, fechas y notas que registras sobre las agencias. Privados de tu cuenta y nunca mostrados a agencias ni a otros usuarios.
• Uso: qué páginas de agencias se abren, guardadas sin vincularlas a ti cuando no has iniciado sesión, para entender qué fichas resultan útiles (interés legítimo).

Pagos y Paddle

Los pagos los gestiona Paddle.com Market Ltd como merchant of record. Cuando compras un pase se lo compras a Paddle, por eso su nombre aparece en el extracto de tu tarjeta y en la factura. Paddle recoge los datos de tu tarjeta o PayPal, la dirección de facturación y el país, aplica el IVA correspondiente a tu lugar de residencia y emite tu recibo. Esos datos nunca llegan a nuestros servidores. Paddle y Global Media Registry son responsables de forma independiente de los datos que cada uno conserva; Paddle solo nos pasa lo necesario para activar tu acceso y ayudarte con tu pedido. A los datos que conserva Paddle se aplica su propia política de privacidad.

Correos que enviamos

Solo correos transaccionales: verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña, confirmación cuando empieza el acceso, un recordatorio antes de cualquier cargo de renovación automática, un aviso cuando un pase está por terminar y confirmaciones cuando desactivas la renovación automática o falla un pago de renovación. No enviamos correos de marketing.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de cuenta y registro mientras exista tu cuenta. Los registros de pagos durante seis años desde el pago, como exige la legislación fiscal británica; cuando eliminas tu cuenta estos registros se conservan pero desvinculados de tu identidad. Los registros de webhooks y del servidor durante 30 días.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos o que eliminemos tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos desde la dirección de tu cuenta. La eliminación borra tu cuenta y tu registro de inmediato; los registros de pagos se anonimizan como se describe arriba. Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos puedes reclamar ante la Information Commissioner's Office del Reino Unido o ante la autoridad de control de tu país.

Estadísticas

Con tu consentimiento usamos Google Analytics 4, proporcionado por Google Ireland Limited, para contar visitas y ver qué páginas resultan útiles. Está desactivado hasta que aceptes: si rechazas, o ignoras el aviso, no se carga ningún script de Google y ningún dato estadístico sale de tu navegador. Si aceptas, Google recibe el tipo de navegador y dispositivo, una ubicación aproximada derivada de una dirección IP abreviada, las páginas que abres y cómo llegaste al sitio. No enviamos a Google tu nombre, tu correo electrónico ni ningún otro dato que te identifique, y podemos usar estos datos para saber qué anuncios nuestros en Google llevan a registros y compras. Google actúa como nuestro encargado del tratamiento de estos datos y puede transferirlos fuera del Reino Unido y del EEE con las garantías descritas en la política de privacidad de Google. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento con el enlace “Configuración de cookies” en el pie de cada página; si rechazas, la recogida se detiene de inmediato.

Publicidad

Con tu consentimiento usamos el Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) y el TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) para medir qué anuncios nuestros en Instagram, Facebook y TikTok traen personas al sitio y para volver a mostrar nuestros anuncios a quienes lo han visitado. Ninguno se carga hasta que aceptas. Si aceptas, reciben las páginas que abres, el tipo de navegador y dispositivo, tu dirección IP y eventos como una búsqueda (con las palabras buscadas), la creación de una cuenta, el inicio de un pago o la compra de un pase (con el pase y su precio). No les enviamos tu nombre ni tu dirección de correo electrónico. Meta y TikTok son corresponsables del tratamiento con nosotros en la recogida de estos datos y los usan según sus propias políticas de privacidad, lo que puede implicar transferencias fuera del Reino Unido y del EEE. Además, cuando creas una cuenta registramos cómo llegaste (las etiquetas de campaña del enlace, el sitio de procedencia y la primera página que abriste) para saber qué canales traen nuevos miembros; esos datos se quedan con nosotros. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde “Configuración de cookies” en el pie de página.

Cookies y almacenamiento

Usamos tres cookies propias: una para mantener tu sesión iniciada, otra para recordar tu idioma y otra para recordar tu respuesta al aviso de cookies. Las tres son necesarias para que el sitio funcione o para respetar una decisión tuya, así que se instalan sin consentimiento. Si aceptas, también guardamos una cuarta cookie durante 30 días que recuerda qué enlace o anuncio te trajo aquí, y Google Analytics, Meta y TikTok instalan sus propias cookies. El pago de Paddle instala cookies para prevenir el fraude mientras está abierto. Nunca vendemos tus datos.