Note legali

Politica di rimborso

Global Media Registry, gestito da Alessandro De Marco, vende pass di accesso a una directory digitale. L'accesso inizia nel momento in cui il pagamento va a buon fine: per questo il consueto periodo di ripensamento di 14 giorni non si applica a un pass che hai chiesto di attivare subito. Questa pagina spiega cosa rimborsiamo comunque, e come.

Pass acquistati da te

Prima di pagare confermi di volere l'accesso immediato e di rinunciare al diritto di recesso. Per questo, di norma, non rimborsiamo un pass una volta iniziato. Se qualcosa è andato storto, ad esempio un doppio addebito, il sito non disponibile per una parte sostanziale del tuo pass, o un acquisto per errore senza aver aperto alcun contatto di agenzie, scrivici e sistemeremo le cose.

Addebiti di rinnovo automatico

Il rinnovo automatico è disattivato a meno che tu non lo attivi, e ti scriviamo prima di ogni addebito di rinnovo. Se viene addebitato un rinnovo che non volevi, puoi chiedere il rimborso completo entro 14 giorni dall'addebito, purché non abbia aperto alcun contatto di agenzie durante il periodo rinnovato. Disattivare il rinnovo automatico dopo un addebito non rimborsa da solo quell'addebito; il tuo accesso continua fino alla data pagata e non viene effettuato alcun altro addebito.

Come richiederlo

Contattaci dall'indirizzo associato al tuo account, indicando la data del pagamento. I pagamenti sono elaborati da Paddle, il nostro merchant of record, quindi i rimborsi approvati vengono emessi da Paddle sul metodo di pagamento usato, di solito entro 5-10 giorni lavorativi a seconda della tua banca. Puoi anche inviare una richiesta di rimborso direttamente a Paddle dalla ricevuta che ti ha inviato via email.

I tuoi diritti di legge

Nulla in questa pagina limita i diritti che hai come consumatore secondo la legge del paese in cui vivi, incluso il diritto a un rimedio se il servizio è difettoso o non conforme alla descrizione.

Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026.